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Rechtliches

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Koffer

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

 

Sonderregelung Viceli X Denise Fashionbox Umtausch/Widerruf

Die Viceli X Denise Fashionbox ist vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen.

Es handelt sich hierbei um ein einmaliges sowie limitiertes (limitiert in Anzahl und Zeit) Produkt zur gemeinsamen Kooperation von Viceli X Denise.

 

-Der Bekleidungsinhalt deiner Box wurde explizit auf Wunsch deiner Grössenauswahl erstellt.

-Teilnahme an beiden Gewinnspielen zum persönlichen Meet & Greet mit Denise.

Der Ausschluss des Umtausch-/Widerrufsrecht musste man als Käufer der Box bereits vor dem Kauf in Form der allgemeinen Geschäftsbedingungen gesondert akzeptieren.

 

Sonderregelung Viceli X Denise Self Love Kette
Bei einer Bestellung mit einem Warenkorbwert über 100 EUR hat der Kunde die Möglichkeit eine Self Love Kette kostenlos als "Special" zu erhalten.

Wird die Bestellung später ganz oder teilweise widerrufen und der verbleibende Warenkorbwert fällt unter 100 EUR so hat der Kunde die Wahl entweder die Self Love Kette ebenfalls zu widerrufen und zu retournieren oder diese zum normalen Verkaufspreis zu erwerben.

 

Sonderregeulung bei Vorbestellungen

Eine Stornierung einzelner Artikel oder der gesamten Bestellung ist durch beide Parteien bis zum Versand der Ware jederzeit möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt. Diese Regelung geht den Regelungen unter Zustandekommen eines Vertrages vor.

 

VERKAUFSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

Sämtliche Produktbestellungen begründen ein Vertragsverhältnis mit der Viceli GmbH. Die entsprechenden Vertragsbedingungen umfassen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutzregelung und Cookie-Regelung. Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Artikeln von Viceli. Du stimmst diesen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen zu, wenn Du Viceli Artikel über unsere Website bestellst, andere Viceli Dienste nutzt, eine Bestellung von Viceli annimmst oder anderweitig in jedweder Form auf unsere Website zugreifst. Viceli GmbH behält sich das Recht vor, Viceli als Vertreter zu benennen für Zwecke zur Durchführung möglicher Handlungen entsprechend eines solchen Vertrages. Die auf dieser Website verwendete Bezeichnung „Viceli“ verweist jeweils auf Viceli GmbH oder Viceli.

 

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die Nutzung dieser Website, diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, in Verbindung mit allen darin erwähnten Regelungen, unsere Kommunikation mit dir und die Gültigkeit und Durchführung deines Vertrages über den Kauf von Artikeln unterliegen ausschließlich Schweizer Recht. Etwaige diesbezügliche Streitigkeiten sind ausschließlich den entsprechenden Gerichten in der Schweiz vorzulegen und werden schlussendlich von diesen beigelegt. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) wird ausgeschlossen. Zur Aufgabe einer Bestellung musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Bestellungen können nur als Kunde, nicht als Wiederverkäufer aufgegeben werden. Du gewährleistest, dass die von dir angegebenen Daten korrekt und vollständig sind. Im Bestellprozess besteht zwar die Möglichkeit als Adresse eine Firma zu erfassen, doch dies lediglich aus Versandtechnischen Gründen. Ein Kaufvertrag entsteht lediglich zwischen dem Verkäufer Viceli und einer Privatperson als Käufer. Es muss zwingend ein bürgerlicher Personennamen erfasst werden, da wir nicht an juristische Personen verkaufen. Folglich wird keine Rechnung gegenüber einer juristischen Person erstellt sondern gegenüber der Privatperson.

 

ZUSTANDEKOMMEN EINES VERTRAGES

Sämtliche Informationen auf dieser Website und in unseren Nachrichten, die sich auf Viceli Artikel, Produkte und Dienste beziehen, sind lediglich als „Einladung“ zu betrachten. Informationen dürfen nicht als Angebot oder Vertrag betrachtet werden. Viceli ist berechtigt, eine Bestellung zu prüfen oder eine Bestellung aus irgendeinem Grund abzulehnen. Wenn deine Bestellung von Viceli nicht innerhalb von 10 Tagen akzeptiert wurde, wird die Bestellung als abgelehnt betrachtet. Eine Ablehnung kann etwa erfolgen, wenn das Verfahren der „Pre-Authorisation“ zur Reservierung deiner Produkte für den Versand scheitert. Nach Aufgabe deiner Bestellung schicken wir dir eine Nachricht über die Bestätigung deiner Bestellnummer, berechnete Gesamtsumme und Informationen zum Versand. Deine Bestellung begründet kein Vertragsverhältnis zwischen dir und Viceli, bis du eine Nachricht von Viceli erhalten hast, dass die von dir bestellten Artikel unser Versandunternehmen erreicht haben, welches den Transport bestätigt.

 

MUSS ICH MICH FÜR DEN EINKAUF BEI VICELI REGISTRIEREN?

Eine Registrierung ist für den Online-Einkauf bei Viceli nicht erforderlich. Du kannst bei uns auch als „Gast“ eine Bestellung aufgeben. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzregelung. Wir empfehlen dir, dich online zu registrieren, da all deine Informationen, die wir zur Durchführung einer Bestellung benötigen, automatisch in deinem Kundenkonto gespeichert werden. Als registrierter Kunde kannst du außerdem deine Bestellübersicht einsehen.

 

WIE ERSTELLE ICH EIN KUNDENKONTO?

Zur Beschleunigung und Vereinfachung des Online-Einkaufs kannst du dich auf www.viceli.ch registrieren. Wenn du einen öffentlichen Computer nutzt, empfehlen wir dringend, den Browser am Ende deines Besuchs zu schließen. Deine Informationen werden bei uns gespeichert. Diese sind jedoch von diesem Computer aus nicht für andere zugänglich. Vorteile eines Kundenkontos bei www.viceli.ch sind z.B. die Bestellübersicht und schneller Zugang zu Versand- und Zahlungsinformationen mittels Benutzername und Passwort. Wenn du dich bei uns als Online-Kunde registrierst, fragen wir gegebenenfalls nach Zusatzinformationen. Alternativ zum Kundenkonto gibt es als Besucher die Möglichkeit „Gast“. Als „Gast“ hast du keinen Zugang zur Sendungsverfolgung, Bestellübersicht oder den Vorteil, deine Zahlungs- und Versandinformationen auf unserer Website zu speichern.

 

WIE ÄNDERE ICH MEIN KUNDENKONTO?

Mit der E-Mail-Adresse und einem Passwort deiner Wahl kannst du in deinem Kundenkonto jederzeit online Daten hinzufügen, löschen oder ändern.

 

WAS MACHE ICH, WENN MEIN PASSWORT NICHT FUNKTIONIERT?

Wenn du ein bestehendes Viceli Kundenkonto hast, navigiere zu „Anmelden“. So gelangst du zur Anmeldeseite, wo du „Passwort vergessen“ wählen kannst. Anschließend wirst du gebeten, deine E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir dir einen Link schicken können, um dein Passwort zu deiner Sicherheit zu ändern.

 

KANN ICH MEINE ZAHLUNGS-/ VERSANDINFORMATIONEN SPEICHERN?

Du kannst personenbezogene Daten, einschließlich Versand- und Rechnungsanschrift, für die zukünftige Nutzung speichern. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzregelung.

 

WIE GEBE ICH EINE BESTELLUNG AUF?

Eine Bestellung kannst du online auf unserer Website www.viceli.ch aufgeben.

 

WIE KANN ICH DIE ONLINE-VERFÜGBARKEIT VON ARTIKELN PRÜFEN?

Sobald Du den Artikel ausgewählt hast, kannst du feststellen, welche Farbe/Größe vorrätig ist. Dazu wählst du zunächst das Produkt und dann die Größe. Wenn die gewünschte Größe nicht für die gewählte Farbe aufgelistet wird, ist diese Größe nicht verfügbar. Es können jedoch Lagerengpässe aufgrund überwältigender Nachfrage bei einem bestimmten Style, einer Farbe oder Größe auftreten. Auf unserer Website wird der Lagerbestand in Echtzeit angezeigt, damit nur vorrätige Artikel angezeigt werden und zum Kauf verfügbar sind.

 

WIE WIRD DIE GESAMTSUMME BERECHNET?

Die Gesamtsumme der Artikel umfasst den Preis des/der Artikel(s), evtl. anfallende Steuern und zusätzliche Gebühren für Fracht, Zustellung, Versand, Kommissionen von Drittanbietern wie PayPal, MasterCard, Visa etc.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die bestellten Artikel bleiben Eigentum von Viceli, bis sämtliche Zahlungen vollständig von dir beglichen wurden, einschließlich Zahlungen für verspätete oder Teillieferungen.

 

WIE WERDEN DIE ENTSPRECHENDEN STEUERN MEINER BESTELLUNG BERECHNET?

Die deutsche Mehrwertsteuer beträgt derzeit 19%, die Schweizer Mehrwertsteuer beträgt 8%. Der auf der Website angezeigte Artikelpreis beinhaltet diese Mehrwertsteuer. Bei Schweizer Kunden wird die Mehrwertsteuer im Warenkorb entfernt, da eine netto Lieferung aus dem deutschen Lager in die Schweiz erfolgt. Wir versenden unsere Ware aus einem deutschen Zentrallager. Bei Bestellungen aus dem Ausland können unter Umständen zusätzliche Zollkosten oder Einfuhrgebühren im Bestimmungsland anfallen. Derartige Kosten gehen zu deinen Lasten; wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren und deren Höhe.

 

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN AKZEPTIERT VICELI?

Viceli akzeptiert Visa und MasterCard als Kreditkarten sowie PayPal und Vorkasse. Kreditkarten müssen von einem deutschen oder schweizer Institut ausgestellt sein und müssen eine Rechnungsanschrift in Deutschland oder der Schweiz haben. Bitte stelle sicher, dass die Rechnungsanschrift bei der Kreditkarte ausstellenden Bank die gleiche wie bei deiner Bestellung ist. Wir akzeptieren keine Barschecks, Postanweisungen* oder Barzahlungen.

 

VORKASSE / ÜBERWEISUNG

Da es sich bei uns Grösstenteils um limitierte Produkte handelt, können wir deine Bestellung via Vorkasse maximal 48 Stunden reservieren. Bei Zahlungen, welche nicht innert 48 Stunden auf unserem Konto gutgeschrieben wurden, behalten wir uns das Recht vor diese Bestellung zu stornieren und die Artikel wieder für andere Kunden freizugeben.

 

Somit bitten wir dich deine Zahlung via Vorkasse zeitnah auszuführen.

 

Die für die Zahlung benötigten Kontodaten erhältst du außerdem via E-Mail, sobald du bei uns eingekauft und die Bezahlvariante Vorkasse gewählt hast.

 

WOHER STAMMEN DIE ZUSATZGEBÜHREN BEI KREDIT- ODER DEBITKARTENZAHLUNG?

Da Viceli bis zum Versand der Artikel nichts berechnet, nutzen wir ein Verfahren der „Pre-Autorisation“, um deine Artikel für den Versand zu reservieren. Zur Vermeidung unnötiger Überziehungsgebühren wird bei Banken häufig ein Verfahren der „Pre-Authorisation“ verwendet, um zu prüfen, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte ausreichend gedeckt ist. Bitte beachten Du, dass die Transaktion auf deinem Auszug unter Viceli GmbH oder ähnlichem angegeben wird. Die meisten Autorisierungen erlöschen innerhalb von 5 bis 7 Tagen. Die ausstellende Bank bestimmt jedoch schlussendlich die Dauer der Autorisierung. Die endgültige Belastung der Kreditkarte entspricht nur dem Wert deiner versandten Artikel zuzüglich entsprechender Versandkosten und Steuern. Sollten Du weitere Fragen haben, wenden dich bitte an uns unseren SUPPORT.

 

WAS PASSIERT, WENN DIE ZAHLUNG MISSLINGT?

Es könnte sein, dass deine Rechnungsanschrift bei deiner ersten Zahlung nicht der Versandanschrift entspricht. Bitte beachte, dass diese Anforderung nur für deine erste Bestellung gilt. Nach der ersten Nutzung unserer Dienste kannst du unterschiedliche Rechnungs- und Versandanschriften angeben. Möglicherweise wird dein Zahlungsverfahren nicht von uns akzeptiert, da wir derzeit nur Visa und MasterCard Kreditkarten, PayPal und Vorkasse akzeptieren. Falls weiterhin Probleme bei deinem Zahlungsverfahren auftreten, erhältst du weitere Informationen bei deiner Bank.

 

KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Gegen Vorlage des Kassenbons hast du die Möglichkeit, unpassende Kleidungsstücke innert 14 Tagen nach Kauf umzutauschen, vorausgesetzt, die Ware befindet sich in tadellosem Zustand und die Etiketten wurden nicht vom Kleidungsstück entfernt. Die Kleidungsstücke müssen zurückgesendet werden an:

 

Viceli Fulfillment UG (haftungsbeschränkt)
c/o Viceli Zurich
In der Baarke
33181 Bad Wünnenberg
Deutschland

 

Getragene oder gewaschene Kleider können nicht zurückgenommen werden. Die Rücktransportkosten sind selbst zu tragen. 

Ist die Ware vom Umtausch berechtigt, wirst du von uns per Mail oder telefonisch kontaktiert um das weitere Vorgehen zu besprechen.

 

BIETET IHR MENGENRABATT?

Wenn Du große Produktmengen bestellen möchten, wende dich bitte an unseren Kundendienst SUPPORT.

 

WAS MUSS ICH TUN, WENN ICH KEINE E-MAIL- BESTÄTIGUNG ERHALTEN HABE?

Bestätige bei der Erstellung deines Kundenkontos bitte deine E-Mail-Adresse. Wenn du die E-Mail-Adresse deines Arbeitgebers nutzt, beachten bitte, dass viele Unternehmen Spamfilter einsetzen, um automatisierte eingehende Mails abzuhalten. Dies könnte die Zustellung unserer Bestätigungsmail an dich beeinträchtigen oder die Mail könnte in den Spam-Ordner verschoben sein.

 

WAS BESAGEN EURE SICHERHEITS- UND DATENSCHUTZREGELUNGEN?

Weiteres zu unseren Sicherheits- und Datenschutzregelungen findest du in unserer Datenschutzregelung.

 

WAS IST DIE VORRAUSSICHTLICHE LIEFERZEIT?

Die voraussichtliche Lieferzeit wird am Ende des Bestellvorgangs mitgeteilt.

 

MUSS DIE VERSANDANSCHRIFT DER RECHNUNGSANSCHRIFT ENTSPRECHEN?

Bei deiner ersten Bestellung muss die Versandanschrift der Rechnungsanschrift entsprechen.

 

WIE HOCH SIND EURE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs mitgeteilt.

 

WELCHES VERSANDUNTERNEHMEN NUTZT VICELI?

Viceli nutzt GLS, DHL, DHL Express und deren Partner als Versandunternehmen.

 

IST EIN VERSAND AN POSTFÄCHER MÖGLICH?

Ein Versand an Postfächer ist weltweit nicht möglich.

 

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Falls die Sendung nicht gemäss der mitgeteilten Versandzeit erfolgt, wende dich bitte an SUPPORT.

 

WAS BEDEUTET „VERSANDVORBEREITUNG“?

Wenn du bei deiner Bestellung auf der Website die Mitteilung „Versandvorbereitung“ oder ähnliches bei deiner Bestellung liest, wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet oder es wurden die Informationen zur Sendungsverfolgung noch nicht beim Versandunternehmen aktualisiert. Normalerweise dauert es 2 bis 4 Arbeitstage, bis das Versandunternehmen unsere Informationen erhält.

 

KANN ICH DIE LIEFERANSCHRIFT ODER PRODUKTE NACH BESTELLUNG ÄNDERN?

Aufgrund des kleinen Zeitfensters zwischen Wareneingang in der Logistik und Versand an den Endkunden (dir) ist es uns nicht möglich, Änderungen nach Aufgabe der Bestellung vorzunehmen.

Unser Support kann auf Anfrage Ausnahmen bewilligen oder ablehnen.

 

WIE STORNIERE ICH MEINE BESTELLUNG?

Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, kannst du eine Bestellung nicht stornieren. Beachte jedoch bitte, dass eine Änderung deiner Bestellung nicht möglich ist, da der Versandprozess unverzüglich nach Wareneingang in unserer Logistik der Bestellung beginnt. Wenn uns eine Stornierung einer Bestellung aufgrund einer Stornoanfrage nicht möglich ist, versuchen wir, alternative Lösungen anzubieten. Wende dich an unseren Kundendienst SUPPORT, damit dir einer unserer Mitarbeiter behilflich sein kann. Wenn du jedoch einen Artikel in Verbindung mit einer Bestellung erhältst, die wir nicht stornieren konnten, kannst du diese Artikel danach innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Weitere Informationen unter: Wie sende ich meine Online-Bestellung zurück?

 

WIE SENDE ICH MEINE ONLINE-BESTELLUNG ZURÜCK?

Wir geben dir dann eine volle Rückerstattung (abzüglich etwaiger Versandkosten für die Zustellung des Artikels an dir) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel. Beachte bitte, dass gegebenenfalls einige Einschränkungen gelten. Weiteres zur kostenlosen Rücksendung und zum Rückgabevorgang bei unserem Kundendienst.

Rücksendung fehlerhafter Artikel: Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, ersetzen wir dir nach unserem Ermessen den Artikel oder erstatten dir den ursprünglichen Kaufpreis vollständig. Außerdem erstatten wir dir die Kosten für die Rücksendung von beschädigter oder fehlerhafter Ware. Weiteres zum Rückgabevorgang bei unserem Kundendienst via E-Mail.

Gegebenenfalls gelten folgende Einschränkungen:

  1. A) Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandte Artikel aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung, können nur akzeptiert werden, wenn diese in wiederverkäuflichem Zustand sind und das Originaletikett/Anhängeetikett nicht entfernt wurde. Wenn der Artikel getragen oder beschädigt wurde, wird Viceli die zurückgesandten Artikel nicht akzeptieren und kann dir keine Erstattung geben.
  2. B) Allen Rücksendungen sollte die Originalquittung und der Lieferschein mit dem ausgefüllten Formular „Widerrufsformular“ beigelegt werden, da Viceli sonst die zurückgesandten Artikel nur schwer einer Bestellung zuordnen kann und deine Erstattung dadurch gegebenenfalls verzögert stattfinden wird. 
  3. C) Wenn die Beschädigung oder der Fehler des Artikels durch etwas anderes als die Materialqualität oder den Herstellungsprozess verursacht wurde, wird dir der Artikel zurückgesandt. Schäden durch Zweckentfremdung oder unsachgemäßen Gebrauch oder Schäden durch Missbrauch werden von Viceli nicht erstattet.

Zur Ausübung deines Rückgaberechtes und zur vollen Rückerstattung solltest du uns deine Rücksendesabsicht auf einen der folgenden Arten mitteilen: E-Mail Support, Umtausch/Widerrufs Tool oder Widerrufsformular.

 

WOHIN SCHICKE ICH MEINE ARTIKEL ZURÜCK?

Die genaue Adresse findest du weiter oben in den AGB oder im Impressum. Bitte wende dich an den E-Mail SUPPORT. Artikel in deiner Rücksendung müssen auf dem Lieferschein enthalten sein. Artikel, die nicht auf deinem Lieferschein enthalten sind, die nicht ursprünglich auf www.viceli.ch gekauft wurden, können nicht zurückgesandt werden. Wir empfehlen für die Rücksendung deiner Artikel einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da Viceli keine Haftung für den Verlust auf dem Versandweg übernimmt. Die Rückerstattung dauert etwa 10 bis 14 Arbeitstage ab Erhalt der zurückgesandten Artikel seitens Viceli. Die Rückzahlung wird über die Zahlungsmethode erfolgen, welche vom Kunden verwendet wurde. Abweichungen kann es hiervon geben, wenn ausdrücklich etwas anderes unter den Vertragsparteien vereinbart wurde. Dies jedoch unter Vorbehalt, dass Viceli nur verpflichtet ist, Kosten nach Erhalt der zurückgesandten Artikel zu erstatten.

 

WIE ERHALTE ICH MEINE ERSTATTUNG?

Deine Rücksendung wird ab dem Zeitpunkt bearbeitet, an dem du uns über deine Absicht der Rücksendung informiert hast. Du erhältst deine Erstattung auf das von dir verwendete Zahlungsmittel. Abweichungen kann es hiervon geben, wenn ausdrücklich etwas anderes unter den Vertragsparteien vereinbart wurde.

 

AN WEN WENDE ICH MICH BEI PROBLEMEN MIT MEINER ERSTATTUNG?

Wende dich an unseren Kundendienst SUPPORT.

 

Rabattcodes

Sales Aktionen können grundsätzlich nicht mit Rabattcodes jeglicher Art kombiniert werden. Ein Rabattcode wirkt ausschließlich auf Produkte die nicht an einer Sales Aktion teilnehmen.

 

Aktionen

Du hast an einer Aktion teilgenommen und erfüllst durch den Widerruf nicht mehr die Bedingungen dieser Aktion. Folglich kannst du auch nicht mehr von dieser profitieren und deine Bestellung wird entsprechend gehandhabt.

 

Ein paar nicht abschließende Beispiele:

1) Mindestbestellwert

Die Aktion hatte die Bedingung einen gewissen Mindestbestellwert zu erfüllen. Wird durch den Widerruf dieser Mindestbestellwert unterschritten so hat dies zur Folge, dass die Bedingungen der Aktion nicht mehr erfüllt sind und Widerrufe folglich auch so gehandhabt werden.

 

 2) 2 für 1, 4 für 2, 6 für 3, 8 für 4 etc. Aktionen

Angenommen du kaufst 4 Artikel ein:

T-Shirt für 30 EUR
Hose für 40 EUR
Hoodie für 60 EUR
Tasche für 70 EUR
= Total 200 EUR

 

Da du 4 Artikel bestellst, erhältst du die günstigeren zwei kostenlos, sprich das T-Shirt und die Hose werden kostenlos (4 für 2). Somit erhältst du einen Rabatt von 70 EUR und bezahlst nur noch 130 EUR.

 

Widerrufst du jetzt nur einen Artikel z.B. die Hose, hast du nur noch 3 Artikel bestellt und profitierst folglich nur noch von einer 2 für 1 Aktion. Das T-Shirt bleibt somit kostenlos (da es der günstigste Artikel ist) jedoch den Hoodie und die Tasche musst du nach wie vor bezahlen.

T-Shirt für 0 EUR, da kostenlos

Hose für 0 EUR, da Widerruf

Hoodie für 60 EUR

Tasche für 70 EUR

= Total 130 EUR

 

Kann ich meinen Widerruf rückwirkend unwirksam machen?

Nein, ein Widerruf ist für beide Seiten bindend.

  

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind von Aktionen ausgeschlossen. Geschenkgutscheine können in der Regel nicht mit Rabattcodes kumuliert werden

 

NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

KANN ICH URHEBERRECHTE/MARKENZEICHEN VON DIESER WEBSITE NUTZEN?

Urheberrecht:

Folgende Bestandteile der Website sind Eigentum von Viceli oder unseren Zulieferern und/oder Lizenzgebern und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Sämtlicher Text, Grafiken, Logos, Schaltflächen, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datensammlungen und andere Urheberwerke – einzeln und wie auf der Webseite zusammengestellt. Sämtliche Software.

Markenzeichen:

Die Markenzeichen und Aufmachung von Viceli und unserer verbundenen Unternehmen dürfen nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung genutzt werden. Markenzeichen und Aufmachung umfassen den Viceli Namen und das Logo sowie weitere grafische Darstellungen und andere Zeichen stammend von Viceli Produkten, Diensten und Programmen und von denen unserer verbundenen Unternehmen. Alle sonstigen, auf dieser Website gezeigten Markenzeichen sind Eigentum der entsprechenden Inhaber, die gegebenenfalls mit uns oder unseren verbundenen Unternehmen verbunden sind, in Kontakt stehen oder gesponsert werden.

Verwendung:

Die Erstellung elektronischer Kopien und Ausdrucke von Seiten dieser Website ist ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Zwecke in Bezug auf die Aufgabe einer Bestellung oder den Einkauf auf www.viceli.ch zulässig. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist jede andere Nutzung dieser Website, deren Inhalte und Informationen, einschließlich einer Verlinkung oder ein Framing dieser Website, strengstens verboten.

Fehler und Ungenauigkeiten:

Unser Ziel ist die Bereitstellung vollständiger, präziser, aktueller Informationen auf unserer Website. Leider ist die Sicherstellung einer Website völlig frei von menschlichen oder technologischen Fehlern nicht möglich. Diese Website kann den Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Preis und Verfügbarkeit beziehen können; einige Informationen können unvollständig oder veraltet sein. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren – auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde – und Informationen jederzeit ohne vorherige Bekanntgabe zu ändern oder zu aktualisieren. Wie möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

KANN ICH SEITEN/INHALTE DIESER WEBSITE VERWENDEN?

Die Erstellung elektronischer Kopien und Ausdrucke von Seiten dieser Website ist ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Zwecke in Bezug auf die Aufgabe einer Bestellung oder den Einkauf auf www.viceli.ch zulässig. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist jedwede andere Nutzung dieser Website, deren Inhalte und Informationen, einschließlich einer Verlinkung oder ein Framing dieser Website, strengstens verboten.

 

WAS IST DIE FUNKTION DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN, HINWEISE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE?

Bei deinem Besuch dieser Website stimmst du automatisch zu, dass du Zugriff auf die Website und deren Nutzung: • Den Bedingungen dieser Nutzungs- und Verkaufsbedingungen im Impressum unterliegst, die sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern können. • Allen anwendbaren Gesetzen unterliegt. • Auf eigenes Risiko erfolgt. Besuchse diese Seite regelmäßig, um die aktuellen Bestimmungen der Nutzungs- und Verkaufsbedingungen einzusehen.

 

 

GIBT ES WEITERE FÜR MICH RELEVANTE RECHTLICHE BEDINGUNGEN?

Haftungsausschluss:

WIR GEBEN KEINERLEI ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF DIESE WEBSITE, DEREN INHALTE ODER DARAUF ODER DARÜBER VERFÜGBAREN INHALTEN. DIESE WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, MIT ALLEN MÖGLICHEN FEHLERN. VORBEHALTLICH ANDERER ANWENDBARER GESETZE HAFTEN WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DEREN GESCHÄFTSFÜHRER, SACHBEARBEITER, MITARBEITER, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER, NACHFOLGER UND DEREN RECHTSNACHFOLGER NICHT FÜR JEDWEDE SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DIESER WEBSITE ODER EINER ANDEREN DAMIT VERLINKTEN WEBSITE ERGEBEN ODER DAMIT IN BEZUG STEHEN. DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGE-, SPEZIAL-, STRAF- UND ANDERE SCHÄDEN, DIE IHNEN ENTSTEHEN KÖNNEN, SOWIE SCHADENSERSATZ FÜR ENTGANGENEN GEWINN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN UND DATEN- ODER INFORMATIONSVERLUST, AUCH WENN WIR VORAB ÜBER DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS INFORMIERT WERDEN.

Keine Vertraulichkeit:

Außer für die Aufgabe einer Bestellung erforderliche Informationen möchten wir keine vertraulichen oder geschützten Informationen oder Geschäftsgeheimnisse über diese Website erhalten. Viceli hat ein förmliches Verfahren für Personen, die uns Anregungen oder Ideen mitteilen möchten. Wenn du uns eine Anregung oder Idee mitteilen möchtest, befolge bitte dieses Verfahren. Dieses Verfahren kannst du per E-Mail unter SUPPORT anfordern. Bitte schreibe uns deine Anregung oder Idee nicht in einer E-Mail-Anfrage. Wenn du dieses Verfahren nicht befolgst, werden sämtliche uns zugesandten Informationen, Materialien, Anregungen, Ideen oder Kommentare als nicht vertraulich erachtet, und durch deren Übermittlung gewährst du uns unwiderrufliche und unbeschränkte Rechte in Bezug auf deren Nutzung, Modifizierung, Vervielfältigung, Übermittlung, Veröffentlichung und Vertrieb für sämtliche Zwecke, ohne Zahlung oder anderen Ausgleich an dich. Wir werden jedoch nicht deinen Namen nutzen, sofern wir nicht per Gesetz dazu verpflichtet sind, die Quelle der Materialien, Informationen, Anregungen, Ideen oder Kommentare anzugeben, oder wenn wir zunächst deine Zustimmung erhalten.

Datenschutz:

Aufgrund unseres anhaltenden Engagements, damit dein Einkaufserlebnis auf www.viceli.ch geschützt ist, behandeln wir alle deine personenbezogenen Daten entsprechend unserer Datenschutzregelung. Viceli wird unberechtigte oder betrügerische Transaktionen unter Ausschöpfung der gesetzlichen Regelungen verfolgen.

 

 

WAS MACHE ICH BEI PROBLEMEN BEIM ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE?

Prüfe in deinen Browsereinstellungen, ob du Active-Eigenschaften aktiviert hast. Du benötigst außerdem ein Flash-Plug-in für unsere Website. Die aktuelle Version von Macromedia Flash Player kannst du hier herunterladen: http://www.macromedia.com/go/ getflashplayer.

Unterstützte Windows-Browser: Microsoft Internet Explorer 7 oder neuer Firefox 3.5 oder neuer Chrome 1.5 oder neuer

Unterstützte Macintosh-Browser: Firefox 3.5 oder neuer Safari 3 oder neuer

 

EU-Kommission zur aussergerichtlichen Online-Streitbeteiligung:

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

HAST DU FRAGEN?

Gerne stellen wir zusätzliche Informationen bereit und beantworten deine Fragen. Wende dich an unseren SUPPORT.

 

 

LETZTE AKTUALIDURUNG DIESER NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

12.01.2019

Schild

Datenschutz

 

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Datenschutzbeauftragter

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:

 

Viceli GmbH

Baarerstrasse 135

6300 Zug

Schweiz

 

Email: datenschutz@viceli.ch 

 

Sie können den betrieblich bestimmten Datenschutzbeauftragen unter der Anschrift des Verantwortlichen zu Hd. Herrn Bässler, beziehungsweise per E-Mail unter datenschutz@viceli.ch erreichen.

 

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

 

a) Besuch unserer Website

Durch den Aufruf unserer Website https://viceli.ch/de/ werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an unseren Server gesendet. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun übermittelt, erfasst und bis zur automatisierten Löschung in sogenannten Logfiles gespeichert:

  • Ihre IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Seite,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • Ihr Browser
  • Ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts  
  • ggf. der Name Ihres Access-Providers.

 

Wir verarbeiten diese Informationen zu folgenden Zwecken:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Internetseite,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetseite,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dat. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

 

b) Anmeldung für den Viceli Newsletter

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte. Durch das abonnieren unseres Newsletter, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

 

aa) Inhalt des Newsletters: 

 

Wir versenden unseren Viceli E-Mail-Newsletter mit werbenden Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe der E-Mail Adresse ausreichend. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

 

bb) Double-Opt-In und Protokollierung: 

Bei der Anmeldung zum Viceli Newsletter kommt das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren zum Einsatz. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie gebeten werden Ihre Anmeldung zu bestätigen. Dies ist notwendig, damit es fremden Personen nicht möglich ist andere E-Mailadressen anzumelden. Die Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldeprozess nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunkts, sowie die IP-Adresse. Auch Änderungen der bei Mailchimp gespeicherten Daten werden protokolliert. 

 

Der Versand des Newsletters und die damit verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

 

Für die Protokollierung des Anmeldeverfahrens verfügen wir über ein berechtigtes Interesse i.S.d Art. 6 I lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht darin ein nutzerfreundliches Newslettersystem einzusetzen, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt. 

 

Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen bzw. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende jedes Newsletters. 

 

Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können.Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zwecke einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern sie uns das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigen. 

 

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cc) Newsletter Versand - MailChimp

Wir nutzen für den Versand des Newsletters denVersanddienstleisters „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. 

Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. 

 

The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäisches Datenschutzniveau einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). 

 

Wir setzen den  Versanddienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO ein. Mailchimp kann die Daten in pseudonymer Form (es besteht keine Zuordnungsmöglichkeit zum Newsletterempfänger) zur Optimierung oder Verbesserung des eignen Dienstes verwenden. Dies erfolgt zum Beispiel für technische Optimierung oder statistische Zwecke. Die Daten werden dabei jedoch nicht verwendet um den Newsletterempfänger direkt selbst anzuschreiben oder diese an Dritte weiterzugeben.

 

 

dd) Newsletter – Erfolgsmessung

Beim Versand des Newsletters werden sogenannte „Pixel“, oder auch „web-beacon“ mitgesendet. Diese werden von dem Server unseres Versanddienstleister Mailchimp abgerufen. Hierdurch werden zunächst technische Informationen wie die IP-Adresse, Ihr System und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Die Informationen werden zur Verbesserung des Services, der Zielgruppe und Ihres Leseverhaltens anhand der Abruforte und Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Technssch können wir diese Information zwar dem einzelnen Newsletterempfänger zuordnen, es ist jedoch nicht unser Bestreben einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertung dient uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte daraufhin anzupassen. 

 

c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars / Ticketsystems

Bei Fragen zu Bestellungen oder sonstiger Art haben Sie die Möglichkeit, mit uns über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist es erforderlich ihre E-Mail-Adresse, sowie ihres Namen anzugeben, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Wenn die Anfrage sich auf eine Bestellung bezieht, ist die Angabe der korrekten Bestellnummer notwendig. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach einem Jahr gelöscht, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind diese länger aufzubewahren.

 

 

d). Registrierung auf unserer Internetseite

Sie haben die Möglichkeit sich unter Angabe von Personenbezogenen Daten bei uns zu registrieren. Hierbei wird immer Ihre E-Mail Adresse und Ihre IP Adresse erfasst.  Folgende Daten können Sie optional angeben: 

  • Name
  • Anschrift
  • Geburtsdatum

 

Die erfassten personenbezogenen Daten werden für die interne Verwendung, bei Bestellungen (siehe e)) und für Geburtstagsgeschenke und Geburtstagsnewsletter erhoben, gespeichert und verarbeitet.

 

Registrierten Personen können die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abändern oder vollständig aus dem Datenbestand des für die Verarbeitung Verantwortlichen löschen lassen. Wir erteilen jeder registrierten Person jederzeit auf Anfrage Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über diese gespeichert sind. Ferner berichtigt oder löscht der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten auf Wunsch oder Hinweis der betroffenen Person, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen in diesem Zusammenhang als Ansprechpartner zur Verfügung.

 

e) Bei der Aufgabe von Bestellungen über unseren Online Shop

Sie können in unserem Online Shop sowohl Bestellungen als Gast vornehmen oder sich als Kunde für künftige Bestellungen registrieren. Die Details zur Registrierung finden sie unter dem Punkt d).

Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Aufgabe einer Bestellung uns übermittelt und gespeichert. Wenn Sie über unsere Webseite eine Bestellung tätigen, so erheben wir folgende Daten:

  • Anrede, Vorname, Nachname
  • Ihre E-Mail Adresse
  • Ihre Anschrift.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

  • um Sie als Kunden unseres Unternehmens identifizieren zu können
  • zur Verwaltung unserer Kundendaten
  • um Ihre Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können,
  • um Kontakt in Bezug auf Ihre Bestellung mit Ihnen Aufnehmen zu können
  • zur Rechnungsstellung
  • um die Administration unserer Webseite sicherstellen zu können
  • um Haftungsansprüche oder etwaige andere Ansprüche gegen Sie geltend zu machen. 

Im Rahmen des Bestellprozesses wird eine Einwilligung von Ihnen zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt. Die Datenverarbeitung erfolgt daraufhin auf Ihre Bestellung und ist gemäß Art. 6 Abs I S. 1 lit. b DSGVO zu diesen Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.

Wir bewahren die für Ihre Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht auf und löschen diese danach, es sei denn wir sind nach Art. 6 I S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie nach Art. 6 I S. 1 lit. a DSGVO in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

3. Weitergabe von Daten

a) Informationen zur Weitergabe

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten von uns an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. das mit der Lieferung beauftragte Logistik-Unternehmen und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut sowie unsere Werbeagentur die diesen Internetauftritt betreut. In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das hierfür erforderliche Minimum.

 

b) Weitergabe an PayPal zur Zahlungsabwicklung

Zahlung via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal"), weiter. Weitere datenschutzrechtliche Informationen können Sie den PayPal Datenschutzgrundsätzen entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

c) Weitergabe an Datatrans zur Zahlungsabwicklung

Wenn Sie als Zahlungsart Kreditkarte des Zahlungsdienstleisters Datatrans wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zürich

Schweiz. Wir geben an diese Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weiter. Ihrer Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister Datatrans weitergegeben und nur insoweit, als dies hierfür erforderlich ist. Die Datenschutzbestimmungen von Datatrans können Sie hier einsehen: https://www.datatrans.ch/de/data-privacy

 

d) Weitergabe an Komfortkasse zur Zahlungsabwicklung

Wenn Sie als Zahlungsart Vorauskasse des Zahlungsdienstleisters Komfortkasse wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach am Main. Wir geben an diese Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weiter. Ihrer Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister Komfortkasse weitergegeben und nur insoweit, als dies hierfür erforderlich ist. Die Datenschutzbestimmungen von Komfortkasse können Sie hier einsehen: https://komfortkasse.eu/datenschutz.

 

e) Zu anderen Zwecken findet keine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten auch nur dann an Dritte weiter, wenn:

  • von Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche die Einwilligung dazu erteilt wurde,
  • die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
  • dies gesetzlich zulässig und gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Im Rahmen des Bestellprozesses wird eine Einwilligung von Ihnen zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte eingeholt.

 

4. Cookies

Auf unserer Seite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Dateien die Ihr Browser automatisch erstellt und auf ihrem Endgerät speichert, sobald unsere Seite von Ihnen besucht wird. Diese Cookies richten keinen Schaden auf Ihrem Gerät an. 

 

In einem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils spezifisch mit dem eingesetzten Endgerät ergeben. Hierdurch erhalten wir aber nicht unmittelbare Kenntnis Ihrer Identität. Die Cookies dienen dazu unser Angebot für Sie angenehmer zu gestalten und notwendige Funktionen, wie etwa den Warenkorb, umzusetzen. Diese Cookies werden ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit eingesetzt um Sie zum Beispiel für einen bestimmten Zeitraum eingeloggt zu lassen. Dieser Cookies werden daher für einen festgelegten Zeitraum gespeichert. Sobald Sie die Seite erneut besuchen werden die getroffenen Einstellungen automatisch aufgerufen, damit Sie diese nicht erneut setzen müssen. 

 

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind erforderlich für die genannten Zwecke und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

 

Von den meisten Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Die meisten Browser können Sie so konfigurieren, dass diese keine Cookies speichern oder Sie immer um Erlaubnis fragen, bevor ein Cookie angelegt wird. Die Deaktivierung unserer Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

 

5. Analysetools

a) Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein. Unser Interesse besteht in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes. Google verwendet Cookies um seinen Dienst anzubieten. Die dadurch erzeugten Informationen über Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert.

 

Google bietet durch seine Zertifizierung unter dem Privacy-Shield-Abkommen eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

 

Diese Informationen werden von Google in unserem Auftrag ausgewertet um die Aktivitäten auf unserer Webseite auszuwerten. Aus den verarbeiteten Daten können hierbei pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

 

Bei uns wird Google Analytics nur mit IP-Anonymisierung eingesetzt. Die IP-Adresse des Nutzers wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. In Ausnahmefällen kann die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen werden und dort gekürzt werden.

 

Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Browser können die Nutzer die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung unserer Webseite bezogenen Daten an Google sowie deren Verarbeitung verhindern. Dazu muss lediglich das folgende Browser-Plugin heruntergeladen werden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ können Sie in unseren Datenschutzeinstellungen Google Analytics jederzeit deaktivieren.

 

In der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) erfahren Sie mehr über die Datennutzung durch Google. In den Einstellungen für die Werbeeinblendungen durch Google können Sie weitere Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten wahrnehmen (https://adssettings.google.com/authenticated).

 

Nach 14 Monaten werden die personenbezogenen Daten der Nutzer gelöscht oder anonymisiert.

 

b) Inspectlet

Wir benutzen auf unserer Webseite den Webanalysedienst inspectlet. inspectlet ermöglicht es das Nutzerverhalten auf unserer Website (u.a. Mausklicks, Mausbewegungen, Scrolling, Aktivitäten mit Formularfeldern) zu analysieren und Reports von inspectlet zu bekommen. Wir benutzen diese anonymisierten Informationen, um unsere Angebote für Sie weiterzuentwickeln und benutzerfreundlicher zu gestalten. Die Daten über Ihre Websitenutzung werden dazu einschließlich Ihrer IP-Adresse an einen Server von inspectlet außerhalb Deutschlands übermittelt und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird dabei nur zur Geolokalisierung genutzt und danach gelöscht. Zudem werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von inspectlet verarbeiten. Sie erklären sich mit der Benutzung unserer Webseite mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch inspectlet in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können weitere Informationen zur Datenerhebung durch inspectlet in den Nutzungsbedingungen von inspectlet erhalten. Sie können die Erfassung Ihrer Daten verhindern, indem Sie die unter folgendem Link verfügbare Webseite besuchen und dort auf den Knopf "Exclude my visits from Inspectlet" klicken: https://www.inspectlet.com/exclude/2007827226.

 

Alternativ können Sie in unseren Datenschutzeinstellungen inspectlet deaktivieren

 

6. Social Media Tools

Facebook Pixel:

Wir setzen auf unserer Webseite aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO (Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Betrieb) das sogenannte Facebook-Pixel ein. Dieses wird von Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 95025, USA bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Gand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben.

Facebook bietet eine Garantie das europäische Datenschutzrecht einzuhalten, da es unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert ist (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

 

Das Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook die Nutzer unserer Webseite bestimmten Zielgruppen für die Darstellung von Anzeigen (Facebook-Ads) zuzuordnen. Wir setzen das Facebook-Pixel ein um Werbung nur Nutzern von Facebook anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserer Webseite gezeigt haben oder deren Merkmale mit diesen übereinstimmen (Custom Audiences). Hiermit wollen wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads nicht belästigend wirken, da Sie dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen sollen. Darüber hinaus können wir die Wirksamkeit der Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachverfolgen. Wir können sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden und bestimmte Aktionen durchgeführt haben (Conversion).

 

Die Datenverwendungsrichtline von Facebook setzt dabei die Rahmenbedingungen für die Verarbeitung durch Facebook. Diese finden Sie mit entsprechenden Hinweisen hier: https://www.facebook.com/policy. Zum Facebook-Pixel und dessen Funtionsbereich erhalten Sie Informationen auf folgender Seite: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

 

Der Erfassung der Daten durch den Facebook-Pixel und die Verwendung dieser Daten für die Darstellung von Facebook-Ads können Sie widersprechen. Sie können diese Seite aufrufen um entsprechende Einstellungen vorzunehmen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

 

Darüber hinaus können Sie dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen hier (http://optout.networkadvertising.org/), hier (http://www.aboutads.info/choices) und hier (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen. Sollten Sie nicht wollen, dass wir den Facebook Pixel einsetzen, so können Sie in unseren Datenschutzeinstellungen den Facebook Pixel deaktivieren.

 

7. Live Chat - TawkTo

Wir bieten Ihnen optional die Anwendung von Tawk.to an. Tawk.To ist eine Live-Chat-Software der Tawk.to ltd, Old Town, Riga. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von Tawk.to. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, IP-Adresse zum Zeitpunkt des Chats und Herkunftsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zum Schutz und für interne Statistiken. Der Chat dient dazu Sie beim Einkauf beraten zu können oder andere Anfragen zu bearbeiten.

 

Mit der Nutzung des Chats erklären Sie hierzu Ihr Einverständnis. Die mit den Tawk.to-Technologien erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Sie werden nicht gespeichert und nach dem Chat gelöscht. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Tawk.to sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/. Sollten Sie keinerlei Daten an Tawk.to weitergeben wollen, so können Sie in unseren Datenschutzeinstellungen Tawk.to deaktivieren.

 

8. Abandoned Cart

Unser Online-Shop bietet Ihnen eine Warenkorbabbruch-Funktion. Sollten Sie Artikel in ihrem Warenkorb gelassen haben und wir haben von Ihnen eine verifizierte E-Mail Adresse und die Bestätigung in Ihren Datenschutzeinstellungen, so erhalten Sie unsere Warenkorbabbruch-Mails. Die Mails enthalten Informationen für Sie, welche Produkte Sie bei uns im Warenkorb liegen gelassen haben und noch nicht bestellt haben. Sollten Sie nicht wollen, dass wir Ihnen diese Mails zusenden, so können Sie in unseren Datenschutzeinstellungen diese Funktion deaktivieren.

 

9. Google Fonts

Wir verwenden Schriftarten des Anbieters Google LLC ("Google Fonts"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/. Hier haben Sie die Möglichkeit einen Opt-Out durchzuführen: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

10. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO können Sie unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO können Sie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen von uns verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
  • gemäß Art. 77 DSGVO können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

 

11. Widerspruchsrecht

Wenn die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), haben Sie nach Art 21 DSGVO das Recht einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Dies gilt, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht. Dieses wird ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

 

Sofern Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht gebrauch machen möchten, genügt eine Email an datenschutz@viceli.ch

 

12. Datensicherheit

Wir verwenden zur Übertragung von Daten das verbreitete SSL-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Bei aktuellen Browsern ist dies regelmäßig eine 256-Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser diese nicht unterstützt, wird eine 128-Bit Technologie verwendet. Sie können die Verschlüsselung in Ihrem Browser meist an einem Schloss oder Schlüssel-Symbol erkennen. Nähre Informationen hierzu finden Sie beim Anbieter Ihres Browsers.

 

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend weiterentwickelt.

 

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Dies ist die aktuell gültige Fassung der Datenschutzerklärung, mit dem Stand Mai 2018.

Es kann aufgrund von technischen Änderungen, neuen Angeboten oder gesetzlichen Neuerungen notwendig sein, diese Datenschutzerklärung in Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit auf der Website unter https://viceli.ch/de/rechtliches/. Sie können diese dort abrufen oder ausdrucken.

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Wir nutzen Pixel Tags zur kundenbezogenen Gestaltung unserer Website aufgrund von Käufen des Besuches; zur Erfassung der Besucherzahl der Website (in Summe und nicht im Bezug auf einzelne Besucher der Website); die Wege zur Website; Aktivitäten auf der Website und Käufe; zur Abstimmung von Werbung, die auf anderen Websites erscheint, die ein Nutzer besuchen könnte, auf die Vorlieben und Nutzungsmuster des Nutzers.

 

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Letzte Aktualisierung der Cookie-Regelung

12.01.2019

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